garanzia CON e SENZA scontrino

[thd]

ciao a tutti
ho un paio di domande riguardo le garanzie dei cellulari Samsung

1) come si fa a far valere una garanzia presso la Samsung senza scontrino?
spiego meglio..
ho trovato un E800 usato, ma il proprietario non ha scontrino e scatola
(buttata la seconda, buttato il primo per sbaglio con la scatola).. ha
caricabatterie e manuale originali, quindi ho scartato l'idea di un cell
rubato..
ma se il cell e' senza scontrino (teoricamente pero' ancora in garanzia, ha
2-3 mesi di utilizzo), in caso di problemi potrei in qualche modo avvalermi
della garanzia direttamente presso la Samsung?

2) ora un quesito riguardante il mio E700.. l'ho preso usato da un ragazzo
di Genova (io sono di Milano, a 2-3km di distanza dal centro centrale
(scusate il gioco di parole) Samsung di Cernusco), con scontrino del negozio
(di Genova anche il negozio ovviamente).. e' saltato fuori, come penso un
po' a tutti, il problema della flat del display.. posso portare il telefono
in garanzia direttamente alla Samsung senza passare dal negozio? anche
perche' sarebbe una stronzata portarlo a Genova per poi farlo rimandare a
pochi km da casa mia.. non posso portarlo io con lo scontrino direttamente?

grazie per l'attenzione

[Goldrake]

Post by thd
ma se il cell e' senza scontrino (teoricamente pero' ancora in garanzia,
ha 2-3 mesi di utilizzo), in caso di problemi potrei in qualche modo
avvalermi della garanzia direttamente presso la Samsung?

RARAMENTE ci sono case che lo permettono. Lo scontrino fiscale e' il
documento UFFICIALE
che attesta la data di acquisto. tu prova ma non credo ti potranno aiutare.

Post by thd
2) ora un quesito riguardante il mio E700.. l'ho preso usato da un ragazzo
di Genova (io sono di Milano, a 2-3km di distanza dal centro centrale
(scusate il gioco di parole) Samsung di Cernusco), con scontrino del
negozio (di Genova anche il negozio ovviamente).. e' saltato fuori, come
penso un po' a tutti, il problema della flat del display.. posso portare
il telefono in garanzia direttamente alla Samsung senza passare dal
negozio? anche perche' sarebbe una stronzata portarlo a Genova per poi
farlo rimandare a pochi km da casa mia.. non posso portarlo io con lo
scontrino direttamente?

si non so per i samsung ma una volta c'erano problemi in questi casi con i
nokia di importazione parallela

[baricco]

Post by Goldrake

Post by thd
ma se il cell e' senza scontrino (teoricamente pero' ancora in garanzia,
ha 2-3 mesi di utilizzo), in caso di problemi potrei in qualche modo
avvalermi della garanzia direttamente presso la Samsung?

RARAMENTE ci sono case che lo permettono. Lo scontrino fiscale e' il
documento UFFICIALE
che attesta la data di acquisto. tu prova ma non credo ti potranno aiutare.

Post by thd
2) ora un quesito riguardante il mio E700.. l'ho preso usato da un
ragazzo di Genova (io sono di Milano, a 2-3km di distanza dal centro
centrale (scusate il gioco di parole) Samsung di Cernusco), con scontrino
del negozio (di Genova anche il negozio ovviamente).. e' saltato fuori,
come penso un po' a tutti, il problema della flat del display.. posso
portare il telefono in garanzia direttamente alla Samsung senza passare
dal negozio? anche perche' sarebbe una stronzata portarlo a Genova per
poi farlo rimandare a pochi km da casa mia.. non posso portarlo io con lo
scontrino direttamente?

si non so per i samsung ma una volta c'erano problemi in questi casi con i
nokia di importazione parallela

Nessun problema,lo porti in un centro assistenza Samsung,Nokia o altro
,anche se è di importazione.Se fanno dei problemi chiama i Vigili urbani
!Non sto scherzando.le leggi comunitarie impongono che ogni prodotto
commercializzato in Europa recepisca le leggi comunitarie.Ovviamente devi
avere lo scontrino o la fattura(anche se a volte capita che alcune x marche
non te lo chiedano)
ciao

[Paolo Zago]

Post by baricco
Nessun problema,lo porti in un centro assistenza Samsung,Nokia o altro
,anche se è di importazione.

Si.

Post by baricco
Se fanno dei problemi chiama i Vigili urbani

Si grande, chiama i vigili urbani, cosi' lsi fanno due risate alle tue
spalle...

Post by baricco
Non sto scherzando.le leggi comunitarie impongono che ogni prodotto
commercializzato in Europa recepisca le leggi comunitarie.Ovviamente devi
avere lo scontrino o la fattura(anche se a volte capita che alcune x marche
non te lo chiedano)

E altrettanto ovviamente dovresti evitare di rispondere senza leggere le
domande, sai e' un buon modo per evitare figure da cioccolataio :DDD

Paolo

--------------------------------
Inviato via http://arianna.libero.it/usenet/

[thd]

Post by Goldrake
si non so per i samsung ma una volta c'erano problemi in questi casi
con i nokia di importazione parallela

e' un Samsung marchiato TIM, non penso ci siano problemi quindi :)
grazie mille a entrambi :)

[jacops]

Post by thd
ciao a tutti
ho un paio di domande riguardo le garanzie dei cellulari Samsung

Senza scontrino e' molto dura.
Considera però che se il cellulare e' entrato in commercio da pochi mesi
puoi tentare di sostenere che la garanzia e' comunque vigente perche' il
cell non puo' che avere al massimo i mesi di vita dall'inizio della
commercializzazione.
Ciao
Fabio

[thd]

Post by jacops
Senza scontrino e' molto dura.
Considera però che se il cellulare e' entrato in commercio da pochi
mesi puoi tentare di sostenere che la garanzia e' comunque vigente
perche' il cell non puo' che avere al massimo i mesi di vita
dall'inizio della commercializzazione.

non potrei fare lo stesso dopo 11 mesi dall'acquisto, pero', per farti un
esempio :)
perche' il cell potrebbe avere 11 mesi come 16..
grazie lo stesso!

[Paolo Zago]

Post by thd
ho trovato un E800 usato, ma il proprietario non ha scontrino e scatola
(buttata la seconda, buttato il primo per sbaglio con la scatola)..

Mah, io un'idea ce l'avrei, ma forse e' una cavolata... se non ricordo male
quando un negoziante batte uno scontrino una copia rimane sempre nel rullo
interno della macchina, che poi viene archiviata per possibili controlli
fiscali. Ora non so se questo possa servire, chesso', per andare dal
negoziante e risalire dalla data di acquisto a questa copia di scontrino, e
se questa copia sia poi in qualche modo utilizzabile per la garanzia, pero'
e' un'idea. In realta' non so neppure se sul rotolo venga salvato tutto lo
scontrino o solo un rapporto giornaliero...

Paolo

--------------------------------
Inviato via http://arianna.libero.it/usenet/

[Goldrake]

Post by Paolo Zago
Mah, io un'idea ce l'avrei, ma forse e' una cavolata... se non ricordo male
quando un negoziante batte uno scontrino una copia rimane sempre nel rullo
interno della macchina, che poi viene archiviata per possibili controlli
fiscali. Ora non so se questo possa servire, chesso', per andare dal
negoziante e risalire dalla data di acquisto a questa copia di scontrino, e
se questa copia sia poi in qualche modo utilizzabile per la garanzia, pero'
e' un'idea. In realta' non so neppure se sul rotolo venga salvato tutto lo
scontrino o solo un rapporto giornaliero...

il rotolo viene conservato, ma non aiuta il malcapitato. hai presente quanti
scontrini ogni giorno vengono battuti? e CURA DEL CLIENTE, trattenere con
cura i documenti attestanti l'acquisto.

[alfio]

per il problema numero 1 basta che trovi uno scontrino qualsiasi di un
qualsiasi negozio di elettrodomestici per una cifra e con data compatibili
al telefono.

Un mio amico lo ha fatto con l'E700 con garanzia scaduta e glielo hanno
riparato

ciao
--
Alfio su X9 200
treffen 2003: 1°TeresaTreffen 120 km
treffen 2004: 1°PrimaveraTreffen km 365 - 1°Umbria Treffen km 504 -
Secondo terzo del quarto CSRN km 555 - 2°VendemmiaTreffen km 220
http://www.scooterclub-nolimits.it/personale_alfio.htm
http://www.sportage.altervista.org
http://www.cardomain.com/memberpage/734405/1

questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news segnala gli abusi ad ***@newsland.it

[alfio]

Post by alfio
per il problema numero 1 basta che trovi uno scontrino qualsiasi di un
qualsiasi negozio di elettrodomestici per una cifra e con data compatibili
al telefono.

e se vuoi saperla tutta glielo hanno consigliato al centro assistenza
--
Alfio su X9 200
treffen 2003: 1°TeresaTreffen 120 km
treffen 2004: 1°PrimaveraTreffen km 365 - 1°Umbria Treffen km 504 -
Secondo terzo del quarto CSRN km 555 - 2°VendemmiaTreffen km 220
http://www.scooterclub-nolimits.it/personale_alfio.htm
http://www.sportage.altervista.org
http://www.cardomain.com/memberpage/734405/1

questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news segnala gli abusi ad ***@newsland.it

[thd]

Post by alfio
e se vuoi saperla tutta glielo hanno consigliato al centro assistenza

pazzesco.. sul libretto di garanzia ufficiale invece addirittura c'e'
scritto che sullo scontrino deve essere riportato l'IMEI del telefono e
altre stronzate..

[Apocalysse]

Post by thd
pazzesco.. sul libretto di garanzia ufficiale invece addirittura
c'e' scritto che sullo scontrino deve essere riportato l'IMEI
del telefono e altre stronzate..

Tranquillo, quelle scritte sono prive di valore ;)